الأحكام والشروط
شروط الاستخدام
1) طرق تقديم واستخدام خدمة الفيديو والمحتوى الذي يتم توفيره عبر التطبيق الرقمي Orbit ("خدمة Orbit ") وتطبيق الهاتف المتحرك أو أي جهاز آخر يمكنك من خلاله الدخول إلى خدمة Orbit ("جهاز Orbit ")
2) المعلومات التي تُجمع منك ومن جهازك عند استخدام خدمة Orbit . تنطبق شروط الاستخدام الماثلة أيضاً على استخدامك و/أو وصولك إلى Orbit ، وحيثما كان منطبقاً، تكون أي إشارة إلى خدمة Orbit إشارةً أيضا اًلى الموقع الإلكتروني لخدمة Orbit . باستخدام أو الوصول إلى خدمة Orbit و/أو جهاز Orbit ، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الاستخدام الماثلة، وعلى جمع واستخدام معلوماتك على النحو المبين في سياسة الخصوصية الخاصة بنا التي يمكن مراجعتها على الرابط التالي: www.Orbit /privacy. ملخص تستطيع استخدام خدمة Orbit للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. ويجوز لنا إجراء أي تغييرات على شروط وأحكام الاشتراك في خدمة Orbit وشروط الاستخدام وخدمة Orbit ، وسنحصل على موافقتك عند الضرورة. مزودو المحتوى هم المسؤولون عن توفير المحتوى (عن طريق البث مثلاً) وليست Orbit ، ولذلك قد تُطبَق شروط للغير. وستحتاج إلى اتصال قوي واسع النطاق. تهدف Orbit إلى توفير خدمة مستمرة وعالية الجودة، ولكن لا يمكن ضمان إتاحتها دوماً دون انقطاع أو وقوع أخطاء.
1. نبذة عن خدمة Orbit
1-1- توفر لك خدمة Orbit و/أو جهاز Orbit طريقة للوصول إلى البرامج والأفلام وغير ذلك من المحتوى السمعي البصري أو السمعي والتطبيقات والمعلومات و/أو الخدمات (يطلق عليها في شروط الاستخدام الماثلة لفظ "المحتوى") من خلال واجهة مستخدم Orbit .
1-2- إن خدمة Orbit وأي من خدماتنا ومنتجاتنا و/أو منصاتنا الأخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، موقعنا الإلكتروني ("الخدمات الأخرى") غير معدة للوصول إليها أو استخدامها من قبل أشخاص في الاتحاد الأوروبي أو في أي دولة خاضعة لعقوبات أجنبية. إذا كنت مقيماً في الاتحاد الأوروبي أو في أي بلد خاضع للحظر، فعليك أن تتوقف فوراً عن استخدام خدمة Orbit وأي خدمات أخرى.
1-3- تتوفر خدمة Orbit)) ويمكن الوصول إليها فقط في البلدان التالية: الجزائر، البحرين، تشاد، جيبوتي، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، المغرب، عُمان، فلسطين، المملكة العربية السعودية، تونس، الإمارات العربية المتحدة، اليمن. في حالة أي تغيير، سنقوم بإعلامك إذا تطلب الأمر، وفقاً لشروط الاستخدام هذه.
1-4- نظراً لطريقة إعداد خدمة Orbit :
1-4-1- قد تلزمكم أحكام وشروط الشركة المصنعة لجهاز Orbit .
1-4-2- ستكون ملزماً أيضا بشروط وأحكام الاشتراك في خدمة Orbit .
1-4-3- إن كامل المحتوى المقدم إليك عبر خدمة Orbit متاح من قبل أشخاص آخرين (نطلق عليهم في شروط الاستخدام الماثلة اسم "مزودو المحتوى") وليس من قبلنا.
1-4-4- لسنا مسؤولين عن توافر أي محتوى أو محتوياته، ولا يقع أي مما سبق تحت سيطرة Orbit .
1-4-5- قد يتغير المحتوى والميزات المتاحة على خدمة Orbit أو تختلف أو لا تكون متوفرة حسب الجهاز أو منصة التشغيل التي تستخدم من خلالها خدمة Orbit (على سبيل المثال، قد لا نتمكن من توفير محتوى معين على بعض الأجهزة) أو موقعك الجغرافي.
1-4-6- يجوز لنا استخدام تقنية الحظر الجغرافي حيث يمكن تقييد الوصول إلى المحتوى استناداً إلى موقعك الجغرافي.
1-4-7- قد يتغير المحتوى المتاح على خدمة Orbit من وقت لآخر، ولن يتسنى لنا أن نخبرك سلفاً بالمحتوى كله، ولكننا سنبذل قصارى جهدنا لضمان ألا تؤثر أي تغييرات تطرأ على المحتوى سلباً على استخدامك لخدمة Orbit .
1-4-8- قد تتغير ميزات خدمة Orbit من وقت لآخر، وسنحاول عدم إجراء أي تغييرات جوهرية قد لا تروق لك دون إخطارك مسبقاً.
2. نبذة عن Orbit وعنك
2-1- العلاقة بيننا وبينك: عند موافقتك على شروط الاستخدام الماثلة، فإنك تبرم اتفاقية ملزمة قانوناً معنا، وتقبل المسؤولية الكاملة عن استخدامك أو استخدام أي شخص آخر في منزلك وأي طرف ثالث لجهاز Orbit و/أو خدمة Orbit التي تحصل عليها من خلال جهازك. في شروط الاستخدام الماثلة، تشير "Orbit تي في" أو "ضمير المتكلم للملكية" إلى:
(1) إذا كنت تتلقى خدمة Orbit دولة المملكة العربية السعودية ("السعودية")، شركة مؤسسة ومسجلة وفقاً لقواعد والأنظمة بموجب سجل تجاري رقم 1010199428، ويقع مركزها الرئيسي في مكاتب مبنى مركز الابداع التجاري مدينة الرياض ص.ب. 12621، أو
(2) إذا كنت تتلقى خدمة Orbit أي دولة أخرى بخلاف دولة السعودية ، شركة الخليج النموذجية للإعلام الرقمي ذ.م.م، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مؤسسة أصولاً بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية تحمل سجل تجاري رقم (1010199428) وعنوان مقرها الرئيسي طريق مكة المكرمة، حي السليمانية، مركز الابداع التجاري، صندوق بريد رقم: 300483 الرياض، المملكة العربية السعودية، وإلى شركاتها التابعة والشركة الأم والفروع والشركات الفرعية لها. ويشير "ضمير المخاطب" أو "ضمير المخاطب للملكية" إليك بوصفك مستخدم لخدمة Orbit .
2-2- تقر وتضمن بموجبه لنا أنك:
2-2-1- تبلغ على الأقل ثمانية عشر (18) عاماً أو أكثر، وتقيم في موقع نسوق فيه خدمة Orbit وتستطيع إبرام شروط الاستخدام الماثلة وتنفيذها والالتزام بها. إذا كنت تحت هذا السن، فيمكنك الوصول إلى خدمة Orbit أو استخدامها ضمن حساب الاشتراك المسجل لوالديك أو الأوصياء القانونيين عليك.
2-2-2- لست في الاتحاد الأوروبي.
2-2-3- فرد ولست شركة.
2-2-4- لست في أي بلد خاضع للعقوبات الأجنبية وفقا للقوانين ذات الصلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين دولة المملكة العربية السعودية.
2-3- لابد أن تأكد بإننا لا يمكننا أن نتعامل أو نقدم أي خدمات أو منتجات لأي من OFAC (مكتب مراقبة الممتلكات الأجنبية) للدول الممنوعة وفقاً لقوانين دولة اللإمارات العربية المتحدة أو أية قوانين مماثلة معمول بها في الدول التي نقدم فيها خدمة Orbit .
3. لمحة عن شروط الاستخدام الماثلة
3-1- تغطي الشروط والأحكام الواردة في هذا القسم توفير خدمة Orbit وجهاز Orbit لك ووصولك إليه واستخدامك له.
3-2- التغييرات على شروط الاستخدام: يجوز لنا من وقت لآخر إجراء تغييرات على شروط الاستخدام (سواءً أكانت هذه الشروط والأحكام و/أو سياسة الخصوصية)، متى كان ذلك ضرورياً، مثلاً لمواكبة أي تغيير يطرأ على خدمة Orbit (راجع الفقرة 9 أدناه) و/أو أي تغييرات أخرى لازمة للإيفاء بالمتطلبات القانونية أو التنظيمية. وسنبذل قصارى جهدنا لتبليغك بأي تغيير يطرأ على شروط الاستخدام.
3-3- الخدمات الجديدة: قد نقدم خدمات جديدة من وقت لآخر من خلال خدمة Orbit . وقد تُطبق شروط جديدة على هذه الخدمات، وسيتم التعامل مع أي تغييرات تطرأ على شروط الاستخدام الماثلة على النحو المبين في الفقرة 3-2 أعلاه. إذا كان هناك أي تعارض بين شروط الاستخدام الماثلة وأية شروط جديدة، يُعمل بأحكام الشروط الجديدة.
3-4- شروط الاشتراك: للوصول إلى خدمة Orbit ، عليك الاشتراك في أي من البرامج التي تُقدم من وقت لآخر وبما يتوافق مع الفقرة 6 أدناه. يخضع اشتراكك لشروط وأحكام منفصلة حسبما ينطبق على البرنامج المختار. وإذا كان هناك أي تعارض بين شروط الاستخدام الماثلة وأي شروط اشتراك، يُعمل بشروط الاشتراك.
3-5- شروط الغير
3-5-1- شروط مزودي المحتوى: نظراً لأنه يمكنك الدخول عبر خدمة Orbit على المحتوى المتاح من قبل مزودي المحتوى، فإن مزودي المحتوى هم المعنيون بتحديد الشروط والأسعار (إن وجدت) المطبقة على المحتوى، وذلك خارج عن سيطرتنا ومسؤوليتنا. ويجب عليك الالتزام بأي شروط يفرضها مزودو المحتوى عند الدخول إلى محتواهم.
3-5-2- الشروط الأخرى للغير: في بعض الحالات، ربما تحصل على جهاز Orbit (مع إمكانية الوصول إلى خدمة Orbit ) من قبل طرف ثالث (مثل مزود خدمة الإنترنت) كجزء من عقدك مع هذا الطرف. وكذلك، عندما تختار القيام بالسداد باستخدام موقعنا الإلكتروني، سيقوم مزود خدمة السداد التابع لنا بمعالجة المعاملات ذات الصلة. وعندئذ يجوز أن تُفرض شروط إضافية على علاقتك مع هذا الطرف الثالث وعلى استخدامك لجهاز Orbit .
3-5-3- عند استخدام خدمة Orbit ، ربما تجد محتوى قد يعتبر مسيئاً أو غير لائق أو مرفوض، ويمكن الإشارة أو عدم الإشارة إلى هذا المحتوى على أنه يحتوي لغة صريحة أو مواضيع للبالغين.
3-5-4- أنت توافق على استخدام خدمة Orbit على مسؤوليتك وحدك، ولن نتحمل أي مسؤولية تجاه أي محتوى قد يكون مسيئاً أو غير لائق أو غير مقبول.
3-5-5- قد تعرض بعض أجزاء خدمة Orbit أو تتضمن أو توفر محتوى أو بيانات أو معلومات أو تطبيقات أو مواد من أطراف أخرى ("مواد الغير") أو تقدم روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية معينة. وباستخدام خدمة Orbit ، فإنك تقر وتوافق على أننا لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو دقته أو اكتماله أو توقيته أو صلاحيته أو التزامه بحقوق الطبع والنشر أو قانونيته أو ملاءمته أو جودته أو أي أمر آخر متعلق بمواد الغير أو المواقع الإلكترونية.
3-5-6- لا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي خدمات يقدمها الغير أو مواد الغير أو المواقع الإلكترونية أو أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى مقدمة من الغير. ولا نعرض مواد الغير وروابط المواقع الإلكترونية الأخرى إلا لغرض التسهيل عليك فقط.
4. استخدامك لخدمة Orbit
4-1- كيف يمكنك استخدام خدمة Orbit : مع مراعاة امتثالك لشروط الاستخدام الماثلة، يمكنك استخدام خدمة Orbit للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط.
4-2- الحالات التي لا يمكن فيها استخدام خدمة Orbit : لا يجوز لك استخدام خدمة Orbit بأي طريقة أخرى بخلاف ما هو مبين في الفقرة 4-1 أعلاه. وعلى وجه الخصوص لا يجوز لك:
4-2-1- استخدام خدمة Orbit أو أي محتوى بشكل عام أو تجاري، مثل فرض رسوم على الآخرين للوصول إلى المحتوى.
4-2-2- تعديل أو نسخ أو إعادة إنتاج أو إعادة بث أو إعادة إرسال أي من المحتوى أو خدمة Orbit بأي شكل من الأشكال.
4-2-3- نسخ أو نقل أي محتوى أو خدمة Orbit إلى جهاز آخر.
4-2-4- الدخول إلى خدمة Orbit أو استخدامها أو السماح لأي شخص آخر بالدخول إليها أو استخدامها لأي غرض غير مشروع، بما في ذلك ولكن دون حصر التعدي على الخصوصية أو الوصول غير المصرح به إلى البيانات والمعلومات.
4-2-5- استخدام جهاز Orbit لأي غرض آخر سوى تلقي خدمة Orbit . و/ أو
4-2-6- تفكيك أو إجراء هندسة عكسية أو إعادة تهيئة جهاز Orbit و/أو خدمة Orbit و/أو أي برنامج أو تطبيقات أو ترقيات أو تحديثات متاحة من خلال خدمة Orbit أو مثبتة على جهاز Orbit .
4-3- الاختراق الأمني: إذا كان لديك أي شك أو كنت على علم بوجود: أي خرق للإجراءات الأمنية على خدمة Orbit أو جهاز Orbit الخاص بك أو أي استخدام غير مصرح به لخدمة Orbit أو أي خرق آخر للأمن فيما يتعلق بأي معاملات تقوم بها من خلال خدمة Orbit ، يرجى إخطارنا على الفور عن طريق التواصل معنا من خلال: support@Orbit
5. المحتوى
5-1- على النحو المبين في الفقرة 1-4-3 أعلاه، فإن مزودي المحتوى هم المعنيون بتوفير المحتوى لك ولسنا نحن المعنيين بذلك، ولذا:
5-1-1- قد تُطبق شروط وأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بالغير (راجع الفقرة 3-5 أعلاه)، ولسنا مسؤولين عن شروطهم وأحكامهم.
5-1-2- يجوز لمزودي المحتوى فرض رسوم على الوصول إلى المحتوى الخاص بهم، ولسنا مسؤولين عن ذلك.
5-1-3- لا نتحمل أي مسؤولية عن مزودي المحتوى.
5-1-4- لا نضمن صحة المعلومات المقدمة من الغير.
5-1-5- تعاملك مع (بما في ذلك، ولكن دون حصر، المشاركة في أي ترقيات مقدمة من) أي من مزودي المحتوى من خلال خدمة Orbit هي علاقة بينك وبين مزود المحتوى المعني فقط.
5-2- توافق على أننا لن نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن أي خسارة أو أضرار أياً كان نوعها والتي قد تلحق بكم نتيجة لأي تعاملات مع مزودي المحتوى أو الأطراف الثالثة الأخرى عن طريق خدمة Orbit أو نتيجة لوجودهم على Orbit .
5-3- كما تقر أيضاً أن بعض مالكي المحتوى يستخدمون تقنية الوصول إلى محتوى Microsoft PlayReady™ لحماية حقوق الملكية الفكرية الخاصة بهم، بما في ذلك المحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر. تستخدم خدمة Orbit تقنية PlayReady لحماية محتوى معين. إذا أخفقت تقنية PlayReady في حماية المحتوى، فقد يطلب مالكو المحتوى من خدمة Orbit تقييد أو منع تسليم المحتوى المحمي إلى أجهزة أو تطبيقات حاسوبية محددة. وفي بعض الحالات المحددة، قد يطلب منك ترقية تقنية PlayReady للاستمرار في الوصول إلى المحتوى. إذا رفضت هذه الترقية، فلن تتمكن من الوصول إلى المحتوى الذي يتطلب الترقية.
6. الاشتراك في خدمة Orbit
6-1- الاشتراك: للاشتراك، أو لتفعيل الخدمة عند الدخول في عقد مع مزود الطرف الثالثلخدمة Orbit ، يجب عليك تعبئة نموذج الاشتراك المتاح على الموقع الإلكتروني المتوفر في أي من محطات Orbit (موقعنا الإلكتروني أو تطبيق Orbit تي في). عند الاشتراك من خلال موقعنا الالكتروني، لابد من استخدام رقم جوالك الصحيح (سلام موبايل و أي مزودين آخرين لخدمات الإتصالات) وبريدك الإلكتروني (إذا طلبناه منك). إذا قمت بالاشتراك في تطبيق Orbit عن طريق جهاز اندرويد أو iOS، لابد من تحميل تطبيق Orbit أولاً ثم الاشتراك عن طريق التعليمات المتاحة من خلال التطبيق. بغض النظر عن الطريقة المستخدمة للاشتراك، يجوز لنا قبول طلب الاشتراك أو رفضه أو طلب مزيد من المعلومات عنه.
6-2- التسعيرة: الرسوم التي ستقوم بتسديدها لاستخدام خدمة Orbit ستكون حسب التعاقد بينك وبين الطرف الثالث أو كما هوا موضح في موقعنا الالكتروني أو تطبيق Orbit تي في.
6-3- الدفعات عبر الإنترنت: إذا كنت تقوم بالسداد على موقعنا الإلكتروني، فسيتم تقديم البيانات التي يُطلب منك إرسالها مباشرةً إلى مزود الدفع عبر اتصال آمن. تضمن دقة البيانات التي تزودنا بها. يمكن الدفع باستخدام بطاقات الائتمان / السحب فيزا وماستر كارد بعملات معينة، بما في ذلك دولار أمريكي ، ويجب عليك دائماً الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات، وسياستنا وقواعدنا. كما تقر بأن المعاملات المتعددة قد تؤدي إلى نشرات متعددة في كشف حساب البطاقة الشهري.
6-4- التسديد عن طريق التطبيق: إذا قمت بالتسديد باستخدامك لتطبيق Orbit المحمل على جهاز الاندرويد أو ال IOS الخاص بك، يجب عليك الاشتراك والدفع من خلال التطبيق عن طريق Apple In-App Purchase إذا كان من خلال جهاز ال IOS، أو عن طريق الGoogle Play من خلال جهاز الاندرويد.
6-5- الفترة التجريبية المجانية: قد يبدأ اشتراكك في خدمة Orbit لفترة تجريبية مجانية. مدة الفترة التجريبية المجانية، إن تقرر توفيرها لك ، سنحدد مدتها لك أثناء عملية الاشتراك.
6-5-1- لدينا مطلق الحرية في تحديد المؤهلين للحصول على الفترة التجريبية المجانية وفقا لتقديرنا الخاص، وقد نضع قيوداً لمنع إساءة استخدام الفترة التجريبية. وقد نستخدم معلومات مثل معرف الجهاز أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المتحرك لتحديد الأهلية. تحتفظ Orbit بالحق في إلغاء الفترة التجريبية المجانية وتعليق اشتراكك أو تقييد مزايا الفترة التجريبية المجانية في حال ارتأينا أنك غير مؤهل.
6-5-2- أفراد الأسرة التي لديها اشتراك حالي أو سابق غير مؤهلين.
6-5-3- خلال الفترة التجريبية المجانية، يمكنك إلغاء الاشتراك في خدمة Orbit عن طريق التواصل معنا بالطريقة التي حددناها لك أثناء عملية الإشتراك (المعلومات هذه متوفرة على الرابط http://www.Orbit /faq/ )، ومن الممكن الاستمرار في استخدام خدمة Orbit خلال الأيام المتبقية من الفترة التجريبية المجانية، إلا أننا لا نضمن ذلك.
6-5-4- ما لم تكن قد ألغيت اشتراكك، سنبلغك مسبقا بأن الفواتير ستصدر بانتهاء الفترة التجريبية المجانية. وسنبدأ تلقائيا في تحصيل الرسوم المطبقة في اليوم التالي لانتهاء الفترة التجريبية المجانية. لعرض رسوم الاشتراك الشهري وتاريخ انتهاء الفترة التجريبية المجانية، انتقل إلى الإعدادات > الاشتراك، في تطبيق Orbit .
6-6- فترة الاشتراك: بعد نهاية الفترة التجريبية المجانية، سيُجدد اشتراكك من شهر إلى آخر لحين إنهائه. يرجى الرجوع إلى الفقرة 6-8 أدناه لمعرفة كيفية إلغاء خدمة Orbit .
6-7- إصدار الفواتير.
6-7-1- دورة إصدار الفواتير: تُفرض رسوم الاشتراك في خدمة Orbit وأي رسوم أخرى قد تتحملها فيما يتعلق باستخدامك للخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضرائب ورسوم المعاملات المحتملة شهريا/كل ثلاثة أشهر من خلال الدفع عبر فواتير الهاتف (راجع الفقرة 6-7-2 أدناه) في اليوم التقويمي الموافق لليوم التالي لانتهاء الفترة التجريبية المجانية. ويمكن تغيير تاريخ الدفع، على سبيل المثال إذا أخفقت في الدفع. لمعرفة تاريخ استحقاق الدفع التالي، انتقل إلى الإعدادات > الاشتراكات، في تطبيق Orbit .
6-7-2- طريقة الدفع: يجوز لك الدفع على موقعنا الإلكتروني أو تطبيق Orbit أو باستخدام فاتورة هاتفك المتحرك. عند الاشتراك في خدمة Orbit ، يتعين عليك تقديم رقم هاتفك المتحرك مع معلومات شخصية أخرى. وتفوضنا بإضافة رسوم اشتراكك مباشرة على فاتورة هاتفك المتحرك. في حال عدم سداد الدفعة، بسبب حد الائتمان أو الاستخدام، أو عدم دفع فاتورة هاتفك المتحرك، أو عدم كفاية الرصيد، أو غير ذلك، سنعلق وصولك إلى خدمة Orbit لحين دفع الرسوم المستحقة وستظل ملتزماً بسداد أي مبالغ غير محصلة. قد تُطبق رسوم ضرائب محلية و/أو رسوم معاملات أخرى، يرجى مراجعة ذلك مع مزود خدمة الهاتف المتحرك للحصول على التفاصيل.
6-8- سياسة الإلغاء والاسترداد: إذا اخترت القيام بالسداد باستخدام موقعنا الالكتروني أو Orbit وحدث خطأ للمعاملة أثناء الدفع عبر الانترنت، في جميع الحالات سوف يتم استرجاع المبلغ لنفس البطاقة الائتمانية المستخدمة في عملية الشراء الأساسية. وفقاً لقوانين الاشتراك المتفق عليها مع الطرف الثالث المزود، يمكنك إلغاء اشتراك خدمة Orbit في أي وقت، وستسمر في الاستمتاع بخدمة Orbit حتى نهاية مدة الفاتورة الشهرية. وقدر ما يسمح به القانون المعمول به، لن يتم رد أي مبالغ مالية أو أرصدة لفترات الاشتراك التي تشكل جزءاً من الشهر أو بسبب عدم مشاهدة المحتوى أو حالات الإلغاء. إذا قمت أو قمنا بإلغاء اشتراكك أو تعليقه أو إنهائه، فإنك تفهم وتوافق على أنك لن تسترد أي أموال أو رصيد أو تبادل لأي وقت غير مستخدم في أي اشتراك أو أي ترخيص أو رسوم اشتراك لأي جزء من خدمة Orbit ، أو أي محتوى أو بيانات مرتبطة باشتراكك أو لأي شيء آخر. للإلغاء، يمكنك الدخول إلى صفحة "الأسئلة الشائعة" على الموقع الإلكتروني وابحث عن سؤال كيف يمكنني إلغاء الاشتراك واتبع تعليمات الإلغاء؛ إذا قمت بالاشتراك من خلال تطبيق Orbit على جهازك ال IOS، لابد من الدخول إلى حساب الiTunes الخاص بك وقم بالغاء الاشتراك من اعدادات الiTunes، وإذا كان جهازك Android، لابد من الدخول إلى حسابGoogle الخاص بك وقم بالغاء الاشتراك من صفحة الاعدادات. إذا ألغيت اشتراكك، سيُغلق حسابك تلقائيا في نهاية مدة الفاتورة الحالية. لمعرفة موعد انتهاء اشتراكك، انقر على إعدادات > الاشتراكات في التطبيق. وإذا اشتركت في خدمة Orbit مع طرف ثالث وترغب في إلغاء اشتراكك في خدمة Orbit ، قد تحتاج إلى إجراء ذلك من خلال زيارة حسابك لدى الطرف الثالث وإيقاف التجديد التلقائي أو إلغاء الاشتراك من خدمة Orbit لدى ذلك الطرف الثالث، كما يمكنك العثور على معلومات الفواتير الخاصة باشتراكك في خدمة Orbit من خلال زيارة حسابك لدى الطرف الثالث.
6-9- يجوز لنا تعديل الرسوم المستحقة منك، وعندئذ، سنرسل إليك إخطاراً مدته 10 أيام على الأقل. وإذا لم تقبل الرسوم الجديدة، يمكنك إنهاء خدمة Orbit دون أي مسؤولية إنهاء علينا شريطة إنهاء خدمة Orbit قبل تطبيق الزيادة في الرسوم (أي خلال فترة الإخطار التي مدتها 10 أيام).
7. جهازجهاز Orbit ومعداته
7-1- إذا اشتركت في خدمة إذا اشتركت في خدمة Orbit من خلال طرف ثالث و/أو وافقت على تسلم جهاز Orbit ، فقد تحصل على جهاز Orbit وأي جهاز آخر ذي صلة ("المعدات"). يخضع تسليم المعدات لشروط العقد المبرم بينك وبين الطرف الثالث المعني.
7-2- وما لم يُتفق على خلاف ذلك، بالنسبة للمعدات الموجودة في منزلك، يجب عليك:
7-2-1- السماح لموظفينا فقط بصيانة المعدات أو تعديلها أو إصلاحها أو استبدالها.
7-2-2- استخدام المعدات وفقا لجميع التعليمات المعقولة (المكتوبة و/أو الشفوية) المخطر بها من الطرف الثالث أو منا، أو اتباع الأسلوب نفسه كما لو كانت تلك المعدات ملكاً لك، في حالة عدم وجود هذه التعليمات.
7-2-3- عدم التصرف في المعدات، إلا إذا أعطينا موافقتنا الكتابية بذلك.
7-2-4- حفظ المعدات في مكان آمن بمنزلك.
7-2-5- عدم القيام بأي شيء من المحتمل أن يلحق الضرر بالمعدات أو يضعف أدائها أو تشغيلها.
7-3- لن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو أضرار تلحق بك نتيجة لمخالفة الشروط المبينة في الفقرة 7-2 أعلاه.
7-4- إذا لزم استبدال المعدات خلال فترة الضمان لخطأ لا يرجع إليك، يمكنك الاتصال بالطرف الثالث المعني لاستبدالها. وإذا كانت المعدات خارج فترة الضمان، قد تُطبق رسوم مقابل ذلك.
8. خدمة Orbit واتصالك بالإنترنت
8-1- الاتصال بالإنترنت الذي ستحتاج إليه: لتحقيق أقصى استفادة من خدمة Orbit والاستمتاع بتجربة تلفزيونية عالية الجودة، ستحتاج إلى اتصال بالإنترنت لا تقل سرعته عن 3 ميغابايت في الثانية للمحتوى قياسي الوضوح (SD) و5 ميغابيت في الثانية للمحتوى عالي الوضوح ((HD أو أي سرعات أخرى محددة أثناء عملية الإشتراك.
8-2- استخدامك للإنترنت: إذا كانت سرعة الاتصال بالإنترنت جيدة وكان هناك شخص آخر يستخدم نفس الاتصال بالإنترنت، (على سبيل المثال، على جهاز كمبيوتر آخر في منزلك إذا كنت تستخدم الإنترنت واسع النطاق) في نفس الوقت الذي تستخدمه للوصول إلى عناصر معينة من خدمة Orbit ، قد يؤثر ذلك في قدرتك على تحقيق أقصى استفادة من خدمة Orbit والاستمتاع بها.
8-3- مزود خدمة الإنترنت الخاص بك والاستخدام: قد تستخدم خدمة Orbit الاتصال واسع النطاق لعدة أسباب مثل الوصول إلى محتوى معين والوصول إلى ترقيات البرامج والتحديثات. ويخضع استخدامك للإنترنت للشروط والأحكام التي تنظم اتصالك بالإنترنت.
8-4- من أجل توفير أفضل جودة لخدمة Orbit ، قد نحتاج إلى تخزين البيانات لدى شركات أخرى بالمجموعة أو مزودي الخدمات الآخرين في دول خارج بلد إقامتك، بما في ذلك المملكة العربية السعودية، مع ضمان تنفيذ أحدث وأفضل حماية للبيانات النظم والعمليات.
8-5- عندما تختار الوصول إلى خدمة Orbit عبر جهاز Orbit ، قد يعمل هذا الوصول فقط على اتصال الإنترنت الخاص بحزمة الاشتراك.
9. إجراء تغييرات على خدمة Orbit
9-1- التغييرات الضرورية: يجوز لنا إجراء تغييرات على خدمة Orbit :
9-1-1- بسبب المتطلبات القانونية أو التنظيمية.
9-1-2- إذا لم يكن للتغيير أي تأثير ضار على خدمة Orbit التي تتلقاها حالياً.
9-1-3- متى كان ذلك لازماً لإصلاح أي "مشكلات" أو أخطاء.
9-1-4- لأسباب تتعلق بأمن خدمة Orbit .
9-1-5- لترقية وتحديث خدمة Orbit من وقت لآخر. و/ أو
9-1-6- لأسباب فنية و/أو تشغيلية.
9-2- في بعض الظروف، قد يكون من الضروري إجراء هذه التغييرات بسرعة وقد نضطر إلى تغيير خدمة Orbit إلى إصدار سابق لحين إصلاح أي مشكلة أو خطأ (على سبيل المثال). قد تفقد بعض الوظائف و/أو الميزات خلال هذا الوقت، ولكننا سنحاول إصلاحها واستعادة جميع الوظائف و/أو الميزات في أسرع وقت ممكن، ولا نتحمل المسؤولية عن فترة فقدان الوظائف و/أو الميزات.
9-3- التحسينات على خدمة Orbit : لأننا نبحث دوماً عن سبل لتحسين خدمة Orbit ، قد نجري هذه التحسينات من وقت لآخر. وقد تشمل هذه التحسينات، من بين أمور أخرى:
9-3-1- إضافة ميزات جديدة.
9-3-2- إزالة أي ميزات لا تعمل بشكل صحيح.
9-3-3- تغيير بعض المواصفات الفنية.
9-3-4- إضافة تدابير أمنية إضافية لحماية المحتوى ومنع الوصول غير القانوني إلى جهاز Orbit .
9-3-5- إضافة حماية إدارة الحقوق الرقمية لتمكين مزودي المحتوى من حماية المحتوى الخاص بهم. و/أو
9-3-6- إجراء تغييرات أخرى ضرورية لتحسين خدمة Orbit .
9-4- ترقيات وتحديثات برامج Orbit : سنجري التغييرات المبينة في الفقرتين 9-1 و9-2 أعلاه من خلال ترقيات وتحديثات البرامج التي ستحصل عليها عن طريق الإنترنت. ولن تتمكن من رفض أي ترقية أو تحديث متعلق بأحد التغييرات المبينة في الفقرات 9-1 أو 9-2.
9-5 ترقيات وتحديثات برامج الغير: يحتوي جهاز Orbit على برامج للغير مثل مزودي المحتوى وشركة تصنيع جهاز Orbit . ويمكن لهذه الأطراف الثالثة ترقية وتحديث برامجها من وقت لآخر. ولسنا مسؤولين عن أي ترقيات أو تحديثات من هذا القبيل.
10. حقوق الملكية الفكرية
10-1- حقوقنا وحقوق مزودي المحتوى: لا يجوز لك استخدام أي من حقوقنا التجارية أو حقوق الملكية الفكرية دون إذن كتابي مسبق منّا، ولا يجوز لك استخدام حقوق العلامة التجارية أو حقوق الملكية الفكرية لأي من مزودي المحتوى أو محتوياتهم دون إذن كتابي مسبق منهم. ونحتفظ بجميع حقوقنا في خدمة Orbit واسمها وشعارها وعلاماتها التجارية.
10-2- البرمجيات: سنحرص عند تقديم خدمة Orbit على إيلاء العناية والمهارة المعقولتين، لكننا لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات أخرى.
10-3- إدارة الحقوق الرقمية: يحتوي جهاز Orbit على ميزات أمان إدارة الحقوق الرقمية. وقد يستخدم بعض المحتوى ميزات أمان إدارة الحقوق الرقمية و/أو غير ذلك من تدابير حماية المحتوى. وتتيح هذه الميزات والتدابير لمزودي المحتوى حماية محتواهم عند إتاحته لك عبر خدمة Orbit . لا يجوز لك إزالة أو التحايل أو محاولة إزالة أو التحايل على هذه الميزات أو التدابير.
11. انقطاع خدمة Orbit وإيقافها
11-1- في بعض الأحيان، قد نضطر إلى قطع خدمة Orbit أو تعليق أو تقييد استخدامك لها كلياً أو جزئياً متى كان ذلك لازماً، بشكل معقول، لأسباب تقنية أو تشغيلية أو أمنية أو قانونية أو تنظيمية. وعندئذ، سنعيد الخدمة في أسرع وقت ممكن، ولن نكون مسؤولين تجاهك عن أي ضرر يلحق بك نتيجة لهذا التوقف أو التعليق أو التقييد.
11-2- في حالة تم تحديد جهاز Orbit الخاص بك على أنه جهاز تم فيه التحايل على أي نظام لإدارة الحقوق الرقمية أو احتمال حدوث ذلك، تحتفظ Orbit بالحق في تعليق تقديم خدمة Orbit التي تصل إلى جهازك كلياً أو جزئياً.
12. الرقابة الأبوية
12-1- المحتوى الذي قد لا يكون مناسبا للجميع: ربما لا يكون بعض المحتوى مناسباً و/أو متاحاً للجميع. وقد يتضمن ذلك برامج لا تناسب الأطفال أو لا تتماشى مع الفروق الثقافية والدينية في المنطقة الذي تدخل منها على المحتوى أو الخدمات التي تتطلب الدفع مقابلها. سيتوفر على تطبيق Orbit تصنيف +18 به محتوى غير مقيد بشكل افتراضي. وتتاح لك الفرصة لضبط مستوى الرقابة الأبوية وفقا لتفضيلاتك في أي وقت من خلال الانتقال إلى إعدادات > الرقابة الأبوية في التطبيق. أنت مسؤول عن إعداد ومتابعة أدوات الرقابة الأبوية أو أي أدوات أخرى مثل الاطلاع على تقييمات كل برنامج، ولن نكون مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة تتعرض لها أنت أو أي مستخدم آخر لخدمة Orbit نتيجة لإخفاقك في إدارة إعدادات الرقابة الأبوية أو إذا سمحت بعرض المحتوى أو إتاحته لأفراد أسرتك إذا كان هذا المحتوى لا يعد ملائماً و/أو متوافقاً مع الفروق الثقافية والدينية في الإقليم المعني.
12-2- إعداد رقم التعريف الشخصي وكلمة السر: سيكون هناك رقم تعريف شخصي وكلمة سر معينين مسبقاً لتتمكن من استخدام خدمة Orbit ، وعند استخدام خدمة Orbit لأول مرة، نوصي بتغيير رقم التعريف الشخصي وكلمة السر. ويجب عليك الحفاظ على رقم تعريفك الشخصي وكلمة السر بشكل آمن وسري، ويجب عليك كذلك اتخاذ جميع الاحتياطات المعقولة لمنع الآخرين من استخدامهما. إذا كنت تعرف أو تشك في أن رقم التعريف الشخصي أو كلمة السر قد تم اختراقهما، فعليك تغييرهما فورا.
13. الوصول
13-1- سنبذل قصارى جهدنا لضمان إمكانية الوصول لخدمة Orbit من قبل أكبر عدد ممكن من الناس، إلا أننا لا نتحكم في ميزات الوصول إلى المحتوى ولسنا مسؤولين عنها.
14. خدمة Orbit ومسؤولياته
14-1- جودة خدمة Orbit التي تحصل عليها: نهدف إلى تقديم خدمة مستمرة وعالية الجودة، وإن كنا لا نضمن توفر خدمة Orbit دوماً دون انقطاع أو في الوقت المحدد أو آمنها أو خلوها من الأخطاء والسهو.
14-2- لا نضمن توفر المحتوى طوال الوقت، إذ يمكن أن يتغير من وقت لآخر بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا ودون أي إشعار مسبق. وسنبذل قصارى جهدنا لضمان ألا ينتج عن أي تغييرات في المحتوى انقطاع خدمة Orbit .
14-3- هناك عوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا قد تؤثر على استفادتك من خدمة Orbit مثل:
14-3-1- توفر قنوات تلفزيونية رقمية في منطقتك.
14-3-2- جودة المحتوى وتوافره.
14-3-3- جودة اتصال الإنترنت الخاص بك فيما يتعلق بأي من ميزات خدمة Orbit التي يتم الوصول إليها عبر الإنترنت.
14-4- لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة تلحق بك أو أي شخص آخر نتيجة لاستخدام خدمة Orbit :
14-4-1- عند التزامنا بشروط الاستخدام الماثلة.
14-4-2- إذا لم تمتثل لشروط الاستخدام الماثلة.
14-4-3- نتيجة لوجود خلل في جهاز Orbit أو أي جهاز آخر تستخدمه للدخول إلى خدمة Orbit .
14-4-4- فيما يتعلق باستخدامك لأي محتوى أو عرضه.
14-4-5- يكون غير مباشر أو أثر جانبي للضرر الرئيسي أو الخسارة، وما كان يمكن لنا أو لكم التنبؤ به أو توقع حدوثه عندما وافقت على شروط الاستخدام الماثلة، مثلا إذا خسرت إيرادات أو راتب أو أرباح أو فرص أو سمعة.
14-4-6- نتيجة فقدان البيانات من جهاز Orbit أو تلفه أو تلف أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى خدمة Orbit إلا إذا قصرنا في إيلاء العناية والمهارة المعقولتين.
14-4-7- نتيجة لأي تعدٍ أو تعدٍ مزعوم على حقوق الملكية الفكرية من قبل الغير.
14-4-8- في حالة انقطاع خدمة Orbit أو تعليقها أو عدم تقديمها لك أو إذا لم نلتزم بشروط الاستخدام الماثلة بسبب أحداث خارجة عن إرادتنا، على سبيل المثال، النزاعات العمالية أو الصعوبات الفنية أو تعطل أو تأخير شبكات الاتصالات، أو أعمال الإرهاب أو انقطاع التيار الكهربائي.
14-5- تخلو شروط الاستخدام الماثلة من أي نص يستثني أو يقيد:
14-5-1- مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو الاحتيال؛ و
14-5-2- مسؤوليتك عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالك أو الاحتيال.
14-5- أنواع الخسائر أو الأضرار التي تكون مسؤوليتنا تجاهها محدودة: بالنسبة لأي خسارة أو أضرار تلحق بك أو بأي شخص آخر مما قد ينشأ حصراً عن استخدام خدمة Orbit ، والتي لا تكون مشمولة في الفقرتين 14-4 و14-5، تقتصر المسؤولية على المبلغ الذي دفعته أنت لخدمة Orbit خلال الشهر التقويمي السابق أو أي مبلغ آخر نراه مناسباً.
14-7- تخلو شروط الاستخدام الماثلة من أي نص يستثني أو يقيد حقوقك القانونية كمستهلك.
15. أحكام عامة
15-1- التنازل. لا يجوز لك التنازل عن التزاماتك وأي من حقوقك والتراخيص الممنوحة بموجبه أو إحالتها إلى الغير ويجوز لنا التنازل عنها دون قيد أو شرط. وتقع باطلة أي محاولة تتم للتنازل أو الإحالة بالمخالفة لهذا البند.
15-2- إجراءات التبليغ والتغييرات على شروط الاستخدام. يجوز لنا تقديم إشعارات، سواء كانت هذه الإشعارات مطلوبة بموجب القانون أو لأغراض التسويق أو لأي أغراض أخرى تتعلق بالعمل، إليك عبر إشعار بالبريد الإلكتروني، أو إشعار مكتوب أو نسخة ورقية، أو من خلال نشر هذا الإشعار على موقعنا الإلكتروني، حسبما نحدده وفقاً لتقديرنا المفرد. يشكل استمرار استخدامك لخدمة Orbit بعد أي تغيير مذكور موافقةً منك على الشروط الجديدة. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط أو أي شروط مستقبلية، فلا تستخدم أو تصل (أو تواصل الوصول) إلى خدمة Orbit .
15-3- قيود التصدير. توافق على أنك ستلتزم بجميع قوانين التصدير والقيود واللوائح المعمول بها لدى أي وكالة أو هيئة أجنبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر دولة السعودية. وتوافق على عدم تصدير أو إعادة تصدير، أو السماح بتصدير أو إعادة تصدير خدمة Orbit ، أو جهاز Orbit ، أو المحتوى، بما يخالف أي قانون أو حظر أو لائحة.
15-4- القوة القاهرة. لن نتحمل أي مسئولية تجاهك عن أي تأخير أو عدم أداء من قبلنا بموجب شروط الاستخدام الماثلة، إلى الحد الذي يعزى به هذا التأخير أو عدم الأداء إلى حالة قوة قاهرة. لأغراض هذا الحكم، تعني "حالة القوة القاهرة" القضاء والقدر أو الحرب أو الشغب أو التمرد أو الاضطرابات المدنية أو النزاعات العمالية أو تعطل المرافق أو الشبكات أو المعدات أو البرامج أو أي حالة مماثلة، بالقدر الذي تخرج به هذه الحالة عن سيطرتنا المعقولة.
15-5- عدم التخلي. لا يعتبر أي تنازل عن أي شرط من شروط الاستخدام تنازلاً آخر أو مستمراً عن هذا الشرط أو أي شرط آخر، ولا يشكل عدم تمسكنا بأي حق أو حكم تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.
15-6- العلاقة. تخلو شروط الاستخدام الماثلة من أي نص يشكل أو يمكّن من تطوير مشروع مشترك أو شراكة أو أي علاقة أخرى بين موظف وصاحب العمل أو مقاول مستقل أو أي علاقة تجارية أخرى (باستثناء البائع والعميل) بينك وبيننا.
15-7- القانون. إذا قدمنا خدمة Orbit إليك في المملكة العربية السعودية ، يكون القانون الحاكم هو قوانين المملكة العربية السعودية المعمول بها في المملكة، ويتم تسوية أي نزاع أو مطالبة تنشأ فيما يتعلق بخدمة Orbit وفقاً لهذه القوانين. إذا قدمنا خدمة Orbit إليك في أي دولة أخرى غير دولة السعودية، يكون القانون الحاكم وطريقة تسوية النزاعات وفقاً لشروط الاشتراك ذات الصلة.
15-8- الاتصال. إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص شروط الاستخدام الماثلة أو خدمة Orbit ، يرجى استخدام بيانات الاتصال التالية:
2508 طريق مكة، حي السليمانية، الرياض.
مركز الابداع التجاري.
ص ب: 12621
هاتف: +966 011 463 1776
ايميل: info@occ.sa